D'r is in giel frjemd lichem op 'e luier fan' e poppe, en de oankeap fan koalasee jout it werom en kompensearret 200 yuan Kanada sanitêre servetmasines
Xinwang, 23 maaie (haadferslachjouwer Du Gaoran) “Ik iepene in pear dagen lyn in pak luiers en fûn giele frjemde objekten op har.It like walgelijk.”Yn de oankochte Uncharm-babyluiers waarden giele frjemde foarwerpen fûn.Koala Seagoing joech allinnich it guod werom en kompensearre foar in 50 yuan no-drompelbegoeding.Frou Lan is lykwols fan betinken dat d'r gjin probleem is yn it produksjeproses fan 'e fabrikant allinich foar de items foar poppen., en allinnich kompensearre foar 50 yuan bonnen, dat se koe net akseptearje.Yn dit ferbân fertelde Kaola Haigou Xinwang dat de antwurden fan it personiel fan 'e klanttsjinst yndie maklik binne om de emoasjes fan konsuminten op te wekken, en se sille kontakt opnimme mei frou Lan om de saak op te lossen.Kanada sanitêre servet masines
Op 21 oktober 2021 bestege frou Lan 387,66 yuan út om 6 pakketten Uncharm-babyluiers te keapjen fan Koala.com, klear om se yn te pakken en te brûken nei't de poppe berne is.Dit jier waard de poppe soepel berne, en dizze luiers kamen goed fan pas.
Op 13 maaie dit jier feroare frou Lan lykas gewoanlik de luiers fan har bern.Doe't se in pak luiers iependie, fûn se ynienen in giel frjemd lichem binnen."Fansels bûtenlânske saken, de luiers giel ferve, it liket walgelijk."Frou Lan sei dat se nei it finen fan it probleem kontakt op mei de klanttsjinst fan Koala.com.Nei wat ûnderhanneljen joech Koala.com De oplossing fan it werombringen fan it guod en kompensearjen foar de 50 yuan no-drompelbon.Kanada sanitêre servet masines
Foar dizze oplossing wegere frou Lan.Se leaude dat luiers foar bern binne en strangere noarmen moatte ymplementearje."It bern is sa jong, wat as d'r in probleem is mei it bern nei it gebrûk?"Mefrou Lan frege, de koala Neidat it probleem barde, Haigou "rûchwei" keas te lossen it by wize fan kompensaasje, en allinnich hie in bon fan 50 yuan.“Se seine allinnich dat se oerlis hiene mei de fabrikant en dat der gjin probleem wie mei de produksje.Ik koe dizze hâlding net akseptearje, en sels as it mei kompensaasje oplost waard, soe it net oprjocht wêze.Ik kom net tekoart oan 50 yuan. ”Kanada sanitêre servet masines
Op 18 maaie naam Xinwang kontakt op mei de klanttsjinst fan Koala Haigou oer dizze saak en joech it bestelnûmer fan frou Lan.Neidat it personiel fan de klanttsjinst de saak befêstige, seine se dat de saak rapportearre wurde soe oan it oanbelangjende ferantwurdlike personiel, en it oanbelangjende personiel ferantwurdlik foar de saak soe it proses útfiere.Antwurdzje.Kanada sanitêre servet masines
Op 'e middei fan deselde dei naam it personiel fan Kaola Haigou kontakt op mei Xinwang en sei dat se leard hiene oer wat der bard is mei frou Lan, en it kin wêze dat de útlis fan it personiel fan'e klanttsjinst op dat stuit net yn plak wie, wat feroarsake frou Lan syn misferstân.It personielslid sei dat it echt net geskikt is om te antwurdzjen op konsuminten dat der gjin probleem is yn it produksjeproses fan 'e fabrikant, en it is maklik om de emoasjes fan konsuminten te wekken.Kanada sanitêre servet masines
"It gesach fan it personiel fan klantenservice is beheind."Oangeande de kompensaasje foar de bon fan 50 yuan, sei it personielslid dat it personiel fan klanttsjinst net de autoriteit hie om te gean mei de oerstallige easken fan konsuminten, en sûnder relevante juridyske stipe koe it personiel fan klanttsjinst net iens wêze.
"Wy sille daliks klantenservicepersoniel regelje om kontakt te meitsjen mei konsuminten."It personielslid sei dat se personiel fan klanttsjinst sille regelje om te kommunisearjen mei frou Lan om de saak op te lossen.
"Wy hawwe in platfoarm, en wy kinne it earst fia dit platfoarm besykje."Oangeande dizze saak sei it personiel fan Qingdao Consumer Protection Committee dat se kontakt opnimme kinne mei Koala Haitao fia in ynterne platfoarm, dat waard makke troch Koala Haitao.As antwurd, nei it opjaan fan it bestelnûmer fan frou Lan, uploade it personiel de saak nei it platfoarm.
It personiel sei ek dat, om't it gjin territoriale direkte behearôfdieling is, de refleksje oer it platfoarm net needsaaklik nuttich is.As Kaola Haibu net reagearret, kin frou Lan ek kleie by de ôfdieling merk tafersjoch dêr't se leit, en de lokale merk tafersjoch ôfdieling sil yngripe.Koördinearje dit.
Op 20 maaie rapportearre frou Lan oan Xinwang dat der nei ûnderhanneling in skikking berikt wie, en Koala Seagoing naam kontakt mei har en joech in oplossing fan it weromjaan fan it guod en it kompensearjen fan 200 yuan.Kanada sanitêre servet masines
Post tiid: Jul-08-2022